Objednávky a doručení

OBJEDNÁVKY

Všechny nákupy musí být provedeny výhradně prostřednictvím našeho elektronického obchodu Occ women Store. Nákupy, které nejsou ve stavu „Vyřízena“, budou mít možnost být upraveny nebo zrušeny. Po zadání objednávky klienta: Klient obdrží potvrzení e-mailem během následujících 48 hodin. Jakmile bude potvrzena objednávka klienta: Occ women Store doručí vaše zboží přepravci (Česká posta ,Zásilkovna atd).

Bude nám potěšením ,zaslat Vám objednávku kamkoliv po celé Evropě. Kontaktujte nás prosím ohledně aktuálního ceníku poštovného.Sdělíme Vám také doručovací dobu.

DOPRAVA

 Objednávky budou zasílány do České republiky, Slovenské republiky a dalších členských států Evropské unie. Na výslovnou žádost klienta můžeme přijmout výjimky v oblastech dodání výměnou za dodatečné náklady na dopravu spojené se zásilkami. Přepravní náklady jsou zdarma od 2500 Kč za nákupy, pokud se místo určení uskuteční v České republice. 

 

Pokud si zákazník přeje svěřit zásilku jinému agentovi, zašlete nám prosím žádost pomocí kontaktního formuláře. V tomto konkrétním účelu mějte na paměti, že nebudeme činit zodpovědnými za jakékoli škody spojené s produktem. Mějte také na paměti, že výše uvedené doby přepravy se pravděpodobně změní v případě nepředvídatelných okolností (stávky, zdravotní situace v celé zemi atd.)

 

 

Protože pracujeme v úředních hodinách, budou produkty od pondělí do pátku svěřeny našemu přepravci, s výjimkou státních svátků a státních svátků. Všechny naše produkty jsou před odesláním zcela uzavřeny a zabaleny. Jakmile je objednávka doručena přepravnímu agentovi, klient obdrží e-mail. Poté může klient sledovat svou vlastní objednávku prostřednictvím svého osobního účtu nebo prostřednictvím sledovací aplikace přepravce.

 

Pro vaši informaci, v konkrétním případě nedostupnosti jedné nebo více položek, počkáme na dostupnost všech produktů, než přistoupíme k jejich dodání. Zavazujeme se, že dodáme položky objednané klientem ve výše uvedených termínech, nebo nabídneme alternativní řešení.

Výše uvedené lhůty jsou sdělovány pouze pro informační účely, avšak pokud objednané produkty nebyly dodány do 15 dnů po datu dodání, z jiných než nepředvídatelných okolností nebo z důvodu požadavku klienta může být prodej zrušen na výslovnou žádost klienta 

Částka zaplacená klientem bude tedy vrácena (pomocí stejné platební metody) do čtrnácti dnů po ukončení smlouvy, s vyloučením jakékoli kompenzace nebo zadržení.

Poškozené zboží

Při převzetí produktů má Klient maximálně 7 dní od dodací lhůty k tomu, aby prostřednictvím e-mailu formuloval reklamaci za nedodržení nebo zjevnou vadu dodaných Produktů (například poškozené, již otevřený balíček atd.), Se všemi podpůrnými Dokumenty (zejména obrázky). V opačném případě budou Produkty považovány za vyhovující a bez zjevných vad a společnost Occ woman Store nebude moci přijmout žádný nárok. Náhrada nebo výměna nevyhovujících nebo vadných produktů proběhne co nejdříve a na náklady prodávajícího, pokud budou dodané produkty řádně prokázány klientem.